Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

В некоторых источниках называют другую дату рождения, например, по причине ошибочного отождествления Мэри Кэй Эш с Мэри Кэй Летурно (Mary Kay Letourneau), дочерью кандидата в американские президенты от Американской независимой партии Джона Шмитза (John G. Schmitz).

В своей автобиографии Мэри Кэй пишет, что в детстве ей приходилось много работать по дому, поскольку её отец болел, а мать, чтобы содержать семью, работала по четырнадцать часов в сутки. Кроме того, она обладала сильным духом соревнования и постоянно стремилась стать лучше самой себя и своих более материально обеспеченных подруг: училась на одни пятёрки, стала лучшей машинисткой в классе, а в девятом классе заняла второе место на соревнованиях среди школ штата по импровизированным выступлениям ораторов, позже выиграв ещё несколько наград со своей командой на публичных дебатах. Школу она закончила на год раньше.

Однако, после этого она познакомилась с чувством зависти, когда её подруги начали учиться в институтах, на что у её семьи не было денег. Чтобы продолжить своё соревнование с друзьями, она решила сделать нечто выдающееся. В возрасте 17 лет Мэри Кэй вышла замуж за Бена Роджерса, радиозвезду Хьюстона. «Впервые мой дух соревнования создал серьёзную проблему, так как он заставил меня сделать то, о чём позднее я буду сожалеть. ... К моменту, когда благодаря работе моего мужа мы переселились в Даллас, наша молодая семья уже была очень несчастлива». У них было трое детей. Во время Второй мировой войны муж ушёл воевать на фронт, а она продавала книги по психологии из рук в руки. Вернувшись с войны в 1945 году, её муж потребовал развода.

«Так низко я не падала никогда. ... Ничто и никогда не ударяло меня так сильно. Но времени сидеть и жалеть себя у меня не было - у меня было трое детей». Чтобы вырастить их, нужно было найти хорошо оплачиваемую работу с гибким графиком. Прямые продажи стали естественным решением.

Мэри Кэй устроилась на работу в Stanley Home Products.

Как она пишет в своей автобиографии, в течение года после развода она чувствовала, что потерпела неудачу как женщина, как жена и как личность. Такое эмоциональное состояние привело к возникновению физических симптомов, которые доктора диагностировали как ревматоидный артрит и сообщили ей, что её состояние ухудшается столь быстро, что через несколько месяцев она будет полностью парализована. Она не могла вынести мысль о возвращении в родительский дом и о том, что её мать будет содержать её и троих детей. И она поняла: чтобы стать успешной, личные проблемы нужно оставить дома, поэтому решила - «как бы я не чувствовала себя, - буду улыбаться». Её карьера развивалась и состояние здоровья улучшалось, пока наконец все симптомы ревматического артрита не исчезли. Доктора настаивали, что это ремиссия и что артрит однажды вернётся, но эти прогнозы не сбылись. Заболевание отступило, когда она стала контролировать своё отношение к жизни. «Видите ли, когда вы вновь и вновь надеваете улыбку, вскоре она остаётся с вами навсегда. Она становится вашей неотъемлемой частью». Генерировать энтузиазм ей помогало чтение хороших мотивирующих книг, а также прослушивание мотивационных кассет по дороге в офис и обратно домой, что позволяло не тратить зря драгоценное время.

Наиболее изнурительным временем в её жизни был момент, когда она воспитывала троих детей, работала торговым агентом «Стенли» и училась в колледже, так как всегда мечтала стать врачом. Это случилось в те времена, когда обучение замужней женщины в колледже считалось бесполезной тратой времени. Профессора могли прямо в лицо заявить, что «вы занимаете место какого-нибудь молодого мужчины». Поэтому в колледже она старалась скрыть факт своего замужества и материнства, одеваясь как студентка и нося обручальное кольцо на цепочке. Чтобы всё успевать, ей приходилось вставать в три утра. Странно, как всегда всё складывается наилучшим образом. Однажды им задали трёхдневный тест на проверку способностей, по результатам которого её вызвала к себе декан и сообщила, что хотя она набрала хорошие баллы, но выяснилось, что у неё гораздо больше способностей к професии торгового агента или специалиста по закупкам. Она ей рекомендовала сменить специализацию на маркетинг, так как это позволило бы ей пройти обучение за четыре года (декан не знала, что Мэри Кэй Эш уже работала по этой специальности), тогда как обучение на врача могло занять ещё в общей сложности десять лет. Поразмыслив над этим, Мэри Кэй бросила учёбу в колледже.

В 1963 году она уволилась из «Стенли», так как была расстроена тем, что человек, которого она обучала, получил повышение в обход её, становясь её начальником и получая зарплату вдвое выше. Её злило, когда ей говорили, что мужчины зарабатывают больше потому, что им нужно содержать свои семьи - при том, что она содержала в одиночку троих детей. Для неё было оскорбительным частое неуважение к идеям, которые предлагали женщины: «Мэри Кэй, вы думаете, как женщина». Несмотря на успешный 25-летний опыт работы, она была лишена возможности дальнейшего продвижения по службе в компаниях того времени. Она планировала написать книгу, которая поможет женщинам в бизнесе. В процессе написания книга превратилась в бизнес-план её идеальной компании, в которой женщины имели бы равные с мужчинами права и возможности реализации.

В качестве товара были выбраны средства по уходу за кожей, с которыми она познакомилась в начале 1950-х на «званом вечере Стенли Хоум Продактс». Этот вечер посетили около двадцати женщин в возрасте от девятнадцати до семидесяти лет. Мэри Кэй поразилась тому, что у каждой из них был идеальный цвет лица. После презентации хозяйка раздавала им баночки с самодельным кремом, называя их своими подопытными кроликами. Как выяснилось, формулы составов оона получила от своего отца, дубильщика кожи. Он обнаружил, что кожа его рук выглядит гораздо моложе кожи на лице, и нашёл тому единственное объяснение: его руки были постоянно погружены в растворы, с которыми он работал. Он решил, что если эти дубильные растворы могли смягчать жёсткие кожи, то, вероятно, они таким же образом повлияли и на его кожу. Он стал экспериментировать, нанося изменённые дубильные растворы на кожу лица. Благодаря этому его кожа выглядела моложе его возраста до самой его смерти в возрасте 73 лет. Но растворы не годились к использованию женщинами, так как плохо пахли. Его дочь переехала в Даллас, чтобы изучать косметологию, и со временем модифицировала формулы отца в кремы и лосьоны, достаточно мягкие для женской кожи. Они и стали предшественниками системы «Основа» от «Мэри Кэй».

Первые годы компания также продавала парики, которые в те времена были модными, но затем отказалась от этого из-за очень высоких затрат сил и времени на них. Также поначалу Мэри Кэй Эш сама проводила консультации, но клиентам это не нравилось: они считали, что если хозяйка компании сама проводит мастер-классы, то это маленькая компания, а, значит, у неё и продукция не на уровне. Поэтому Мэри Кэй Эш пришлось прекратить проводить мастер-классы самой. Кроме того, в первое время консультанты продавали средства отдельно, что порой приводило к отсутствию эффекта от них. В итоге, Мэри Кэй решила, что систему надо применять только целиком и лучше гнев клиентки, желавшей купить только часть системы, чем отсутствие эффективности.

Летом 1963 года Мэри Кэй Эш со своим новым мужем Джорджем Артуром Халленбеком основала компанию Mary Kay Cosmetics со стартовым капиталом 5000 долларов. Но ещё до того, как компания начала свою деятельность, её второй муж умер, а его место занял её сын Ричард Роджерс. Магазин открылся в пятницу, 13 сентября года и быстро рос. Мэри Кэй не хотела привлекать людей из других компаний, поэтому первыми консультантами были её родственники и друзья, некоторым из которых приходилось работать по 14-18 часов в сутки. За первые три с половиной месяца бизнес принём небольшую прибыль с общих продаж в 34 000 долларов. Первый год завершился объёмом продаж в 198 000 долларов в оптовых ценах. 13 сентября 1964 года было проведено первое собрание компании и ежегодный вечер награждения - «Семинар» - такие мероприятия до сих пор остаются для компании самыми важными. К концу второго года компания достигла суммы продаж в 800 000 долларов. Уже через год ей понадобились новые офисные площади. Новый мощный толчок к росту компания получила после интервью, которое Мэри Кэй дала для передачи 60 Minutes на CBS в 1979 году.

Мэри Кэй получила широкое признание. Она считала золотое правило нравственности основополагающим принципом компании Mary Kay Cosmetics . Маркетинговый план компании был составлен так, чтобы женщины могли продвигаться в карьере, помогая другим людям преуспевать. Она утверждала, что нужно хвалить людей за их успехи. Её девиз «Сперва Бог, потом семья, затем карьера» отражал её мнение, что женщины, работающие в её компании, должны иметь возможность поддерживать равновесие в своей жизни.

На протяжении длительного времени она занималась сбором средств на благотворительность и основала благотворительный фонд Mary Kay Ash Charitable Foundation с целью финансирования борьбы с домашним насилием и раком, от которых страдают женщины.

Мэри Кэй оставалась председателем правления Mary Kay Cosmetics до 1987 года, когда получила статус почётного председателя. На 1994 год у неё было 16 внуков и 25 правнуков. Мэри Кэй продолжала принимать активное участие в делах компании до 1996 года, когда у неё произошёл инсульт . В 2001 году Ричард Роджерс стал CEO Mary Kay Inc. На момент смерти Мэри Кэй в 2001 году в компании работало более 800 000 продавцов-консультантов в 37 странах мира, а общая выручка от розничных продаж превышала 2 млрд долл. США. В 2008 году в компании работали уже 1,7 млн консультантов, а выручка превысила 2,2 млрд долл. США.

Журнал Fortune включил Mary Kay Inc. в число «100 лучших компаний-работодателей Америки». Компания была также названа в числе 10 лучших компаний-работодателей для женщин.

Награды

Как в течение жизни, так и посмертно, Мэри Кэй Эш многократно удостаивалась наград от бизнес-сообществ, включая премию Горацио Альгера «Выдающийся гражданин Америки » в 1978 году. В 1985 году она вошла в число 25 наиболее влиятельных женщин Америки . Образовательный фонд прямых продаж присвоил ей титул «Живая легенда » в 1992 году. Национальная ассоциация женщин-предпринимателей наградила её титулом «Первопроходец » в 1995 году. Мэри Кэй заняла почётное место в первом американском зале славы в области предпринимательства. Женская торгово-промышленная палата Техаса, выбирая 100 самых влиятельных женщин штата в XX веке, присвоила ей титул «Женщина века » в 1999 году. Также среди наград Мэри Кэй Эш - «Равное правосудие » от юристов северного Техаса в 2001 году. По признанию Уортонской школы бизнеса в 2004 году, Мэри Кэй Эш вошла в число 25 наиболее влиятельных бизнес-личностей в истории . История Мэри Кэй Эш вошла в двадцатку, опубликованную в книге «Самые известные истории делового мира » журнала Forbes. Один из крупнейших телевизионных каналов США снял фильм, посвящённый Мэри Кэй Эш .

Lifetime Television в 1999 году присвоил ей титул «Самая влиятельная бизнес-леди XX века ».

Mary Kay Inc.

Штаб-квартира компании находится в северном Далласе в 13-этажном здании, занимающем площадь 54000 кв. м, где работают более 1200 сотрудников. Ассортимент продукции компании включает более 200 наименований в категориях: уход за кожей лица, уход за телом, декоративная косметика, парфюмерия. По итогам 2006 года компания заняла первое место по продажам в США в категории, объединяющей уход за кожей и декоративную косметику. В 2010 году объём продаж «Мэри Кэй» в мире составил более 2,5 млрд долл. США в розничных ценах. Продукция компании представлена в 35 странах мира, в том числе в Великобритании, Германии, Китае, России, Индии и др. Брэнд «Мэри Кэй» пользуется большим доверием у потребителей: по итогам 2011 года компания признана абсолютным лидером по лояльности в США в категории «Косметика и уход за кожей лица».

Книги

Мэри Кэй Эш написала три книги; все они стали бестселлерами. Её автобиография Мэри Кэй (Mary Kay) была продана в миллионе копий по всему миру и переведена на несколько языков. Третья книга Ты можешь всего этого добиться (You Can Have It All) вышла в августе 1995 года и получила статус бестселлера уже в течение нескольких первых дней продаж.

Цитаты

Цитаты из автобиографической книги «Мечты сбываются».

• Ожидайте великих событий, и они обязательно произойдут.
• Посвящается тысячам женщин, которые ОТВАЖИЛИСЬ покинуть «зону комфорта и привычного обитания» и ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ талантами и способностями, дарованными им Господом, отдавая себе отчёт, что у Господа нет времени на то, чтобы создавать ничтожества, - он создаёт ТОЛЬКО ЛИЧНОСТИ.
• Не прошло и недели с начала моей пенсионной жизни, а я уже поняла, почему во многих некрологах попадается фраза: «В прошлом году он вышел на пенсию». ... Построение карьеры и забота о семье значили для меня всё. Мне никогда не нравилось то, что делали другие люди, когда отдыхали. Например, у меня никогда не было времени, чтобы научиться играть в спортивные игры вроде тенниса, и я ненавидела фуршеты и коктейльные вечеринки. ... Я поняла, что без работы не вижу смысла каждое утро вставать с постели.
• Как основательница компании... я много выступаю публично. ... Не то чтобы я стала говорить о чём-то другом, - я рассказываю об этом всю жизнь. Однако когда человек достигает успеха, то, что он говорит, становится «важным».
• Бабушка Мосес начала рисовать в возрасте семидесяти восьми лет. Когда её спросили, почему, она ответила, что просто никогда не пробовала. Уже через четыре года её работы выставлялись в Музее «Метрополитен». Я не могу не думать о том, сколько ещё её замечательных работ увидел бы мир, если бы она начала рисовать раньше!
• Мы с Ричардом возлагали на местоположение офиса большие надежды... Наш офис находился в торговом центре, который обслуживал пять тысяч женщин, работающих в этом здании. Мы были уверены: этот рынок поневоле обязательно принесёт нам доход, ведь женщины будут проходить мимо нас каждое утро по дороге на работу, а потом каждый вечер они снова будут идти мимо нас. И долгое время после нашего открытия мы были абсолютно правы в своих предположениях - они проходили мимо! Утром они торопились, чтобы не опоздать на работу, а вечером - чтобы скорее попасть домой. Нашим единственным преимуществом оказались перерывы в рабочем дне - их было целых два. Вскоре мы научились предлагать самый скоростной уход за кожей лица, который вы когда-либо видели.
• Почему-то пение имеет обыкновение объединять людей. ... Поэтому, создав «Мэри Кэй Косметикс», я решила, что надо обязательно провести конкурс на лучшую песню «Мэри Кэй». ... Секрет хорошей песни прост: нужно написать собственные слова на популярный мотив. Песня, полюбившаяся нашей компании, родилась, когда кто-то написал «Я полна этого энтузиазма "Мэри Кэй"» на мелодию всеми любимого гимна [имеется в виду национальный гимн её родных США].
• Если на первое место вы поставите веру, свою семью - на второе, а карьеру - на третье, всё получится. При нарушении этих приоритетов ничего не работает. В самом конце жизни становится неважно, сколько денег вы заработали, насколько велик ваш дом или сколько у вас машин. ... Каждый из нас придёт к этом дню - и мы должны спросить себя, был ли смысл в прожитой нами жизни.
• Мы поженились в четверг... Каждый четверг все четырнадцать лет нашей совместной жизни Мел дарил мне подарки. ... Каждое утро он говорил мне, что я красавицв, - а вы знаете, что это неправда. Как и многие женщины, я часто ложилась в постель, похожая на Элизабет Тейлор, а просыпалась, выглядя, как Шарль де Голль! Конечно, я хотела соответствовать его комплиментам, поэтому каждое утро я вставала раньше, чем Мел, чтобы стать для него красавицей. ... Ему нравилось называть себя «Председателем Председателя Совета директоров».

В культуре

Смерть

Она умерла 22 ноября 2001 года и похоронена на кладбище Sparkman-Hillcrest Memorial Park Cemetery в Далласе, Техас, США.

Примечания

Дополнительная литература (на англ. языке)

• Stefoff, Rebecca (1992) Mary Kay Ash: Mary Kay, a Beautiful Business Garrett Educational Corp., Ada, Okla., ISBN 1-56074-012-4 , for young adult audience
• Rozakis, Laurie (1993) Mary Kay: Cosmetics Queen Rourke Enterprises, Vero Beach, Fla., ISBN 0-86592-040-0 , for young adult audience
• Ash, Mary Kay (1994) Mary Kay Harper Collins Publishers, New York,ISBN 0-06-092601-5 ; autobiography
• Ash, Mary Kay (2003) Miracles happen: the life and timeless principles of the founder of Mary Kay, Inc. Quill, New York, ISBN

«Меня не интересовали доллары и центы. Мой интерес к запуску Mary Kay Inc. заключался в том, чтобы предложить женщинам возможности, которых ранее не было» ~ Мэри Кэй Эш

С чего все начиналось? Жизнь Мэри Кэй Эш до Mary Kay Cosmetics

Настоящее имя Мэри Кэй - Мэри Кэтлин Вагнер .

Она родилась в 1918 году, в маленьком городке Хот-Уэллс, штат Техас.

В то время роль женщины в обществе по-прежнему твердо закреплялась в домашних хозяйствах, а не на работе.

Лишь спустя два года женщины получили право голоса в Соединенных Штатах.

Мэри Кэй, так ее называла семья, не была обычным ребенком.

К шести годам, когда другие маленькие девочки играли с куклами, ей приходилось заботиться о своем больном отце, в то время как ее мать работала по 14 часов в ресторане, чтобы обеспечить семью.

Она ездила на автобусе одна в продуктовый магазин, чтобы купить продуты для семьи и приготовить любимые блюда своего отца, при этом получив инструкции по телефону от матери.

Упрямый дух ее мамы и постоянная вера в Мэри Кэй оказали огромное влияние на жизнь молодой девушки.

Независимо от того, с какой проблемой она сталкивалась, ее мама всегда повторяла ей: «Ты сможешь это сделать!»

Гордостью Мэри Кэй и ее уверенностью в себе было пропитано все в ее жизни.

Серьезные трудности Мэри Кэй начались в 17 лет, когда она вышла замуж.

Вскоре у нее появилось трое детей.

Когда через несколько лет ее брак распался, она осталась матерью-одиночкой с тремя маленькими детьми , без дохода и каких-либо навыков для работы.

Мэри Кэй переехала в Даллас и начала продавать домашнюю утварь, чтобы оплачивать свои счета.

Ей нравилось заботиться о других.

Мэри Кэй оказалась настолько искусной в продажах, что в течение следующих нескольких лет смогла построить хорошую карьеру... пробираясь до позиции директора по продажам в компании по производству подарочной продукции и расширяя свою территорию в 43 государства.

Несмотря на это, на заседаниях совета ее мнения и предложения игнорировались, отклонялись или даже высмеивались.

Члены мужского совета не объясняли своих суждений, они лишь обвиняли ее в том, что она «думает как женщина» - замечание, которое всегда вызывало у нее гнев.

Мэри Кэй было обидно из-за того, что много раз ее не пропускали по карьерной лестнице, несмотря на ее проверенные способности.

Последняя капля была в 1963 году, когда мужчина, нанятый ее помощником, был переведен на двойную зарплату.

После 25 лет работы в сфере прямых продаж Мэри Кэй уволилась с работы.

«Тогда я поняла, что до тех пор, пока мужчины не верят, что женщины могут что-либо сделать, у женщин никогда не будет шанса» ~ Мэри Кэй Эш

Создание Mary Kay Cosmetics

Мэри Кэй решила написать книгу , чтобы помочь женщинам выжить в бизнесе, где доминируют мужчины.

Сидя за кухонным столом, она достала желтый блокнот и сделала два списка .

Один из них содержал хорошие вещи, которые она видела в компаниях, на которых она работала; в другом она перечислила те вещи, которые, по ее мнению, могли быть улучшены.

Когда она просмотрела оба списка, то поняла, что создала проект своей собственной мечты .

Работа, на которой женщины могут определять свой собственный уровень продвижения и вознаграждения, быть самим себе руководителями и устанавливать свой собственный график работы, чтобы еще оставлять время для своих детей.

Всего за четыре недели ее «книга» стала бизнес-планом .

«Я представила себе компанию, в которой любая женщина может стать такой успешной, какой она хочет быть. Двери будут широко открыты для женщин, которые готовы заплатить цену, и имеют смелость мечтать» ~ Мэри Кэй Эш

Но сначала ей нужно было найти продукт .

Это должно было быть чем-то, чему женщины могли верить, что они могли бы искренне рекомендовать и, самое главное, продукт, который можно было бы использовать и заказывать снова и снова.

Она знала, что когда люди выглядят хорошо, они чувствуют себя хорошо, потому что их уверенность в себе повышается.

И эта идея заставила ее начать свой путь к успеху .

Благодаря ее сбережениям в размере 5000 долларов и помощи ее 20-летнего сына Ричарда Мэри Кэй купила рецепт смягчителя кожи, оборудовала небольшую витрину в Далласе и наняла местного производителя для создания линии средств по уходу за кожей.

13 сентября 1963 года с девятью продавцами, набранными из числа ее друзей, Beauty by Mary Kay открылась для бизнеса.

С самого начала эта мини-компания была уникальной среди компаний с прямыми продажами.

Вместо того, чтобы использовать тактику высокого давления продаж, Эш поручила своим продавцам (которых она назвала «консультантами») показать женщинам то, как они могли бы улучшить свой внешний вид благодаря использованию продукции Mary Kay .

Мэри Кэй знала, что если женщины будут видеть результат, то продукция будет продаваться.

Ее основная ценность была проста - жить по золотому правилу.

Она настаивала, чтобы ее консультанты держали свои приоритеты в таком порядке: «Бог, семья, бизнес» .

Успех Мэри Кэй Эш и ее компании

К концу первого года продаж Мэри Кэй и ее команда достигли почти 200 000 долларов выручки.

Год спустя она увеличила число своих сотрудников в четыре раза, а их торговый персонал вырос от изначальных 9 до более 3000 !

Компания вышла на рынок в 1968 году и быстро начала расти в 1970-х годах, в результате чего к 1979 году было продано продукции на 100 миллионов долларов.

Рост компании подпитывался уникальной системой стимулирования сбыта, при этом награждались непосредственно женщины.

Вознаграждения включали предметы роскоши, такие как норковые пальто, кольца с бриллиантами и... конечно... эти сумасшедшие розовые кадиллаки , которые ведут на вершину успеха.

Гигантская ежегодная конференция по продажам или Семинар привлекали тысячи консультантов, каждый из которых вслушивался и поддерживал мотивационные презентации Мэри Кэй.

Они стали легендарными примерами корпоративного признания и командного духа.

Благодаря тяжелой работе своих консультантов, она сказала им, что любой из них может достичь престижной должности Национального директора по продажам, при этом зарплата составит почти 1 млн долларов .

«Я хочу, чтобы вы стали самыми высокооплачиваемыми женщинами в Америке», - сказала она.

«Если вы представите, что у каждого человека, с которым вы встречаетесь, есть знак на шеи, который гласит: «Заставь меня почувствовать себя важным», вы преуспеете не только в бизнесе, но и в жизни» ~ Мэри Кэй Эш

Это стратегия, которую она назвала «восхваление людей к успеху» ... по сей день остается основной ценностью для компании.

Мэри Кэй была лидером пяти уровней - она воспламенила дух и воображение людей, чтобы создать мощную корпорацию.

По состоянию на 2007 год компания Mary Kay, начавшая свою деятельность «за кухонным столом», в мире продала продукции на 2,5 млрд. долларов США .

И что гораздо важнее, более 1 700 000 женщин в 37 разных странах получили финансовую независимость , преследуя свои мечты благодаря верований и видения одной невероятной женщины.

Мэри Кэй сама ушла в отставку в качестве председателя в 1987 году и редко появлялась на публике после 1996 года.

Но она смотрела ежегодные видеоролики и следила за своей компанией.

Признание

За свою жизнь Мэри Кэй, как талантливый предприниматель, добилась признания не только у женщин, чьи жизни изменились, но и в общем мире бизнеса.

Она открыла двери для миллионов женщин во всем мире, чтобы добиться успеха на своих собственных условиях.

Ее достижения оставили незабываемый след в американском бизнесе и во многих сообществах, которым компания пожертвовала бесконечное время и деньги.

Mary Kay отмечает 50-летие

Мэри Кэй написала три книги , все из которых стали бестселлерами.

Ее бизнес-модель преподается в Гарвардской школе бизнеса.

Она получила множество наград, включая Премию Горацио Алджера.

Журнал Fortune назвал Mary Kay Cosmetics одной из десяти лучших компаний для женщин, а также одной из 100 лучших компаний для работы в Америке.

Когда ее попросили назвать свои величайшее достижение, Мэри Кэй гордо ответила:

«Я думаю, что самое большое наследие, которое мы собираемся оставить, это целое сообщество детей, которые верят, что они могут что-либо сделать в этом мире... потому что они наблюдали за их мамами» ~ Мэри Кэй Эш

12 мая 2018 года исполняется 100 лет со дня рождения — легендарной основательницы культовой косметической компании Mary Kay.

«Караван историй» рассказывает, как девочке из бедной многодетной семьи в Техасе удалось построить одну из самых успешных бизнес-империй нашего времени, вдохновив миллионы женщин во всем мире, дав им почувствовать себя красивыми и значимыми.

Обычное утро, 9:30. Розовый «Кадиллак» съезжает с дороги в Далласе, штат Техас, и паркуется рядом с другими такими же «Кадиллаками». Элегантная изящная женщина в светлом костюме, тепло улыбаясь и приветствуя каждого на своем пути, проходит по огромному зданию, полному цветов и света, в свой кабинет. Мэри Кэй Эш готова сделать еще один день женщин всего мира счастливым.

В ее просторном офисе всегда есть за что зацепиться глазу: книги, награды, фотографии. Вся ее непростая, но такая удивительная жизнь…

Иных тяжелые обстоятельства ломают, а Мэри Кэй принадлежала к той редкой и счастливой категории людей, которые под ударами судьбы не ропщут, не теряют оптимизма и способности мечтать.

Она появилась на свет 12 мая 1918 года в городке Хот Виллс, что в округе Харрис, штат Техас. Вскоре семья перебралась в пригород Хьюстона, где и росла Мэри Кейтлин Вагнер, а также ее старшие сестры Дейзи, Делия и брат Сесил. Но не успели Вагнеры обосноваться, как на них свалилось первое испытание: отец заболел туберкулезом и несколько лет провел в санатории. К моменту его возвращения Мэри Кэй было семь, старшие уже покинули родное гнездо, и все заботы по уходу за отцом и бытовые хлопоты легли на плечи девочки.

Мэри Кейтлин Вагнер в детстве

Она убирала, делала покупки, готовила для себя и папы, а если сталкивалась с проблемой, звонила маме за инструкциями. Мать, в прошлом медсестра, осталась единственной кормилицей в семье - ей пришлось сменить профессию и работать менеджером ресторана с 5 утра до 9 вечера каждый день без выходных. И как бы ей ни хотелось пожалеть и приласкать дочку, оставалось только, проглотив комок в горле, повторять всякий раз: «Милая, ты все сможешь, ты со всем справишься».

Мэри Кэй безоговорочно верила маме - что, как не эта установка, помогло ей в итоге преодолеть все преграды? Это - и вера в людей. По соседству с Вагнерами жила богатая семья Зэпп - их дочь Дороти была одноклассницей Мэри Кэй. Однажды первоклашка Мэри Кэй зашла за своей подружкой, и мама Дороти заметила, что ребенок жует сэндвич, который явно соорудил сам. «Ты всегда будешь обедать у нас!» - воскликнула она. Так Мэри Кэй впервые поняла: женщины должны помогать женщинам…

«Милая, ты все сможешь, ты со всем справишься», – говорила мама.
и Мэри Кэй ей верила

Взгляд Мэри Кэй скользнул по одному из множества снимков в шкафу-витрине. На нем ей всего семнадцать, и скоро ее жизнь переменится…

Мэри Кэй Эш, основательница компании «Мэри Кэй», покинула этот мир 22 ноября 2001 года, оставив нам уникальное наследие: свою Компанию-мечту, призванную улучшать жизнь женщин. История успеха Мэри Кэй Эш является подтверждением того, что вера, смелость, упорство и целеустремленность способны творить настоящие чудеса.

"Ты это можешь, дорогая!"
(Выдержки из "Автобиографии" Мэри Кэй Эш)

В мире есть четыре типа людей: те, которые изменяют мир; те, которые наблюдают за свершающимися изменениями; те, которые удивляются, узнав об изменениях и те, которые ничего не знают об этих изменениях.

Будучи совсем маленькой, я поняла, что хочу относиться к первой категории. Еще тогда я осознала, что успеха можно достичь благодаря своим талантам и устремлениям. Это значит, что для успеха необходимо: энтузиазм в достижении целей, дисциплинированность, готовность работать и учиться, решимость и любовь к людям. Говоря об этом, я не хочу сказать, что эти знания пришли ко мне сами собой.

…Когда мне было 7 лет, мой отец вернулся из санатория. Он болел туберкулезом, и хотя трехгодичное лечение несколько облегчило его страдания, он все-таки остался инвалидом.

Моей маме пришлось взять на себя заботу обо всей нашей семье, а мне - заботиться о моем папе. Так я распрощалась с беззаботностью, присущей маленьким детям.

Мама начала работать менеджером одного ресторана в Хьюстоне. Ее жалованье было маленьким даже по тем временам. Тогда на одной и той же должности женщине платили меньшую зарплату, чем мужчине только потому, что она - женщина. Мама работала по 14 часов в сутки, вставая в 4 утра, когда я еще спала и возвращаясь домой в 9 вечера, когда я уже спала. Мои старшие брат и сестра были уже взрослыми и не жили с нами, так что все домашние заботы легли на мои плечи.

Я никогда не допускала и мысли, что может быть по-иному. Что можно приходить из школы в чисто убранный дом и заниматься только школьными уроками и играми. Я принимала все, как есть, и даже получала от этого удовольствие. Несмотря на то, что некоторые из моих домашних обязанностей были слишком сложными для девочки моего возраста, никто никогда не говорил мне об этом. В результате, я просто делала все, что нужно.

Отя моя мама прекрасно готовила, с тех пор, как она начала усиленно работать, приготовление ужина стало моей обязанностью. В 7 лет мне непросто было быть кулинаром, ведь в то время в продаже не было замороженных полуфабрикатов. Если, например, папа просил приготовить на ужин цыпленка, а я не знала, как это делать, я звонила маме на работу и спрашивала у нее… Так, по телефону, я и научилась вести домашнее хозяйство. И всегда, когда бы я ни позвонила, мама находила минутку, чтобы подробно ответить на все мои вопросы: "Мама, привет. Сегодня вечером папа просил приготовить картофельный суп". "Картофельный суп? Хорошо, дорогая. Для начала возьми большую кастрюлю - такую же, как вчера. Затем возьми две картофелины…" Голос мамы казался веселым и беззаботным. Но я уверена, она знала, как тяжела была подчас моя ноша. И она всегда говорила мне: "Я знаю, дорогая, ты это сможешь!"

Позже, став взрослой, я поняла, что мама очень переживала по поводу тех непомерных сложностей, с которыми столкнулась ее маленькая дочь. А тогда, в детстве и юности, я черпала надежду и силы в ее словах: "Ты это можешь!" Я, должно быть, слышала от нее эти слова тысячу раз, она всегда произносила их с энтузиазмом и уверенностью. И эти слова - самое яркое воспоминание моего детства. Они остались со мной на всю жизнь: "Ты это можешь, дорогая!"

Успех - это преодоление. Если бы мы с вами сравнили наши колени, я уверена: мои оказались бы самыми кровоточащими, потому что я падала бесчисленное множество раз, и всегда поднималась снова.

К тому времени, когда я закончила среднюю школу, мне было 17 лет, и дух соперничества и желание быть первой укрепились во мне. И в это же время меня постигло большое разочарование. Я узнала, что моя лучшая школьная подруга Дороти уезжает на обучение в один из самых престижных институтов. Моя же семья не могла отправить меня даже в колледж… А мне так хотелось быть первой! Что я могла сделать такого необычного, что выделило бы меня на фоне моих друзей, которые, в отличие от меня, продолжали свое обучение? Я понимала, что это должно быть нечто головокружительное! А что кажется головокружительным девушке 17 лет? Вы правы: я вышла замуж. Мой муж был солистом в группе "Гавайские потоки", игравшей в стиле "кантри". Мне он казался "хьюстонским" Элвисом Пресли… Прошло некоторое время, из-за работы мужа мы переехали в Даллас, а потом началась Вторая Мировая Война и мой муж уехал на фронт. Я стала единственной поддержкой и опорой наших троих детей. А когда война закончилась, и все беды, казалось бы, остались позади, мой муж вернулся, чтобы… сообщить мне о своем желании развестись со мной. Никогда - ни до, ни после этого - я не испытывала столь сильного удара.

Однако у меня не было времени предаваться отчаянию. У меня было трое детей, и отныне я стала их единственной кормилицей. Мне нужна была хорошо оплачиваемая работа с гибким графиком, чтобы я могла присматривать за детьми.

Однажды ко мне домой позвонила женщина и предложила приобрести у нее комплект детских книжек. Книги очень понравились мне, однако в то время они были для меня непозволительной роскошью. Женщина, Ида Блейк, пообещала, что подарит мне один комплект, если я смогу найти покупателей для десяти дополнительных комплектов. Я не знала, сколь сложна была эта задача (самые удачливые сотрудники фирмы гордились тем, что им удавалось продать 10 комплектов за 3 мес. - прим. ред.) - и за полтора дня продала все 10 комплектов. Ида Блейк предложила мне работу и стала моим первым бизнес-наставником. Так я начала работать в национальной компании прямых продаж Stanley Home Product.

Однако, несмотря на успехи Мэри Кэй, она все еще зарабатывала меньше своих сослуживцев-мужчин, причем зачастую менее удачливых. Просто потому что она была женщиной…

Мэри Кэй покинула Stanley Home Product и перешла работать в Далласскую компанию World Gift Cоmpany. За 10 лет ей удалось создать успешную торговую сеть в 43 штатах. И вновь Мэри Кэй Эш получала всевозможные награды и признание. Непокоренной оставалась только заветная должность коммерческого директора. Ее Мэри Кэй так и не получила. Владелец фирмы World Gift Cоmpany полагал, что только мужчина может быть коммерческим директором…

Какое-то время Мэри Кэй Эш пыталась отстаивать свои права, однако в августе 1963 года она покинула компанию. Оставшись без работы, эта необычайно деятельная женщина села дома и начала писать книгу - книгу, которая помогла бы женщинам выжить в этом мире, где доминируют мужчины…

Компания Мечты

"В течение 25 лет до того, как создать свою собственную Компанию, я работала и строила карьеру в бизнесе, где доминируют мужчины. Наконец, в августе 1963 года я осталась без работы. Я решила написать книгу, которая помогла бы женщинам "выжить" в мире мужского бизнеса. Составляя план книги, я написала два списка. Один список содержал весь мой негативный опыт работы. В другой я включила все то хорошее, что я замечала, работая в различных фирмах и что, по моему мнению, должно обязательно быть в идеальной компании. Я пришла к выводу, что, если бы руководитель обращался со своими служащими так, как он хотел бы, чтобы относились к нему - его бизнес процветал бы. Просматривая свои записи, я обнаружила, что написала план идеальной компании для женщин - компании, построенной на принципе Бескорыстия, в которой вы сами могли бы определять свой уровень доходов и иметь неограниченные возможности построения карьеры. В такой компании я сама с радостью хотела бы работать! "Как было бы здорово, если бы однажды кто-нибудь организовал такую компанию!" - подумала я. И неожиданно я поняла: "Хватит мечтать! Этим человеком должна стать ты, Мэри Кэй!"

Все, в чем я теперь нуждалась, был продукт, который я могла бы предложить женщинам. Спустя какое-то время меня озарило: средства по уходу за кожей, которыми я сама пользовалась в течение долгих лет, станут отличным продуктом для моей Компании Мечты!

Я начала пользоваться этими средствами еще в начале 50-х годов, когда работала в Stanley Home Product. На одной из этих вечеринок собралось около 20 женщин самого разного возраста: от 19 до 70 лет. Я удивилась, отметив, что у всех до одной был безукоризненный цвет лица. В конце вечеринки мы отправились на кухню выпить по чашечке кофе, и тут хозяйка дома предложила всем гостьям какие-то маленькие белые баночки, на которых были наклеены подписанные карандашом ярлычки. При этом она давала своим гостьям инструкции вроде: "Для начала используйте баночку номер три в течение двух недель, я затем еще семь дней - баночку номер четыре". Я поинтересовалась, что это такое. Оказалось, что это - тот самый магический крем, благодаря которому кожа этих женщин была столь безупречной. В тот вечер хозяйка дома дала мне коробку, наполненную баночками с кремом, которые стали предшественниками Системы по уходу за кожей "Основа" от "Мэри Кэй". Спустя несколько дней, как я начала пользоваться кремами, мой десятилетний сын Ричард, придя из школы и поцеловав меня в щеку, воскликнул: "Мамочка, какая у тебя гладкая кожа!" И это была правда!

Вскоре я стала ярой приверженкой этих чудодейственных кремов! От женщины, которая продавала их мне, я узнала, что рецепт кремов достался ей в наследство от ее отца, дубильщика кож. Для размягчения кожи он использовал специальный состав и однажды заметил, что его руки выглядят гораздо моложе его лица… Он начал экспериментировать с этим веществом, и вскоре его дочь начала с удовольствием пользоваться новым кремом.

Со временем я приобрела эти средства и для своей мамы. Ей они настолько понравились, что она стала ежедневно использовать их и когда умерла в возрасте 87 лет, никто не мог поверить в ее возраст, санитарки давали ей не более шестидесяти.

В 1963 году я выкупила формулы чудо-крема и право на его производство. Итак, у меня были идея, продукт и неукротимое желание добиться успеха. Я была уверена, что если упаковать эти кремы в красивую упаковку, разработать правильную концепцию маркетинга и много и упорно трудиться - моя компания непременно состоится и будет успешной. Я старалась продумать все детали. Например, цветом баночек и тюбиков я выбрала нежно-розовый, потому что этот цвет идеально гармонировал с традиционно белым кафелем ванных комнат. Разрабатывая концепцию маркетинга, я решила, что моя Компания будет работать по методу прямых продаж. Мы будем продавать нашу косметику на небольших косметических классах, на которых будет присутствовать не больше 5-6 человек, для того чтобы Консультант по красоте могла уделить индивидуальное внимание каждой из них. Тогда же я подумала и о том, что Программа Удочерения будет одним из главных принципов работы в нашей Компании. На одной из своих прежних работ в области прямых продаж мне удалось создать крепкую, сплоченную команду, обучить ее всем премудростям работы, и я ежемесячно получала около тысячи долларов комиссионных от продаж членов моей команды. Но так получилось, что я должна была переехать в другой город и, таким образом, вся моя команда перешла к другому человеку и он получал комиссионные от продаж людей, которых привел и обучил не он! Мне показалось это несправедливым, и я решила, что в "Мэри Кэй" все будет по-другому. Бизнес в "Мэри Кэй" не имеет границ: Консультант может рекрутировать, приезжая в другой город. И, согласно Программе Удочерения, ее Новичков возьмет под свою опеку Лидер, живущая в этом городе. При этом Удочеривший Лидер не получает комиссионного вознаграждения за Новичка, с которым она работает, которого обучает и поддерживает. Когда Компания только начинала работу, я много раз слышала: "Что вы, Мэри Кэй?! Это никогда не будет работать, вы витаете в мечтах!" Да, я мечтала. Моя Компания началась с мечты. И, вопреки всем законам бизнеса, это работает! Я решила, что моя компания будет работать не по жестким правилам традиционного бизнеса, но согласно Золотому Правилу: "Относись к другим так же, как ты бы хотел, чтобы они относились к тебе." Я хотела, в первую очередь, подарить женщинам безграничные возможности, укрепить их веру в себя и показать им, чего они достойны.

Эта Компания не для прибылей и убытков, но для людей и любви!

Я вложила все свои сбережения в размере 5 тыс. долларов, до открытия Компании Мечты оставался всего месяц, и все складывалось довольно удачно. И вдруг… мой второй муж, который был моим главным советчиком и администратором-менеджером, умер… В те дни мои бухгалтер и адвокат в один голос говорили мне: "Мэри Кэй, у вас нет шансов на успех. Надо срочно закрыть дело и постараться вернуть все, что можно. Иначе вы потерпите полный крах". После похорон мы собрались на семейный совет, на котором было решено открыть Компанию, несмотря ни на что. Мы решили, что вместо мужа, Компанию возглавит мой двадцатилетний сын Ричард.

Итак, 13 сентября 1963 года "Мэри Кэй Косметикс" распахнула свои двери… Помню, в первое время мы с Ричардом работали по 17-18 часов в сутки, чтобы все успеть… Я очень благодарна тем людям, без поддержки которых "Мэри Кэй" не состоялась бы. Первыми Консультантами по красоте стали мои подруги: они пошли за мной, потому что верили в успех предприятия, которое возглавила я. Одна из них - Дайлин Вайт, до "Мэри Кэй" работала с компании моего мужа и была моей близкой подругой. Когда Дайлин стала Национальным Директором, ее заработок превысил все самые смелые ожидания: она стала одним из первых миллионеров в "Мэри Кэй". Когда Компании было всего два месяца, моя дочь Мерилин тоже стала Консультантом по красоте. Поскольку она вместе со мной использовала эти кремы в течение многих лет, мне не было никакой необходимости убеждать ее в том, как они действенны. Мерилин стала одним из наших первых Директоров. Она была настолько успешна, что, думаю, если бы не проблемы со здоровьем, которые 4 года спустя вынудили Мерилин оставить работу в Компании, она стала бы одним из первых Национальных Директоров "Мэри Кэй".

Наш бизнес рос, возрастало и количество обязанностей, с которыми нам нужно было справляться. К счастью, вскоре к нам присоединился и Бен - мой старший сын. Вначале я сама проводила классы по уходу за кожей: мне очень нравилось это занятие. Однако вскоре я поняла, что не могу больше работать Консультантом по красоте: у меня появилось очень много новых обязанностей. Я обратила свое внимание на стратегические планы Компании. Поначалу ассортимент нашей продукции состоял из Системы "Основа", Губной помады, Туши для ресниц и Карандаша для бровей. Сегодня я с улыбкой думаю о том, что любой Консультант, вероятно, имеет в несколько раз больше наименований продукции на своем мини-складе, чем имела Компания в первые месяцы ее существования…

За первый год работы наши оптовые продажи составили 198 тыс. долларов. Мы отметили первый День рождения нашей Компании первым Семинаром, который состоялся 13 сентября 1964 года. Он был очень скромным по сравнению с сегодняшними Семинарами, но я навсегда запомнила то безграничное ощущение счастья, которое переполняло нас в те минуты! Я держу перед собой листок с моей речью на одном из первых Семинаров. В ней есть такие строки: "В следующем году мы рассчитываем, что количество Консультантов по красоте увеличится до 3 тысяч человек!" Я листаю папку дальше и вижу: на одном из последующих Семинаров я с гордостью говорила о том, что нас уже 40 тысяч! Сегодня сотни тысяч Консультантов по красоте работают во всем мире, на пяти континентах, и наша Компания продолжает расти грандиозными темпами, воплощая в жизнь нашу Миссию: "Улучшать жизнь женщин!"

Еще при жизни американка Мэри Кэй Эш удостоилась чести называться одной из самых успешных женщин ушедшего столетия. Практически с нуля она создала огромную компанию, которая сегодня имеет представительства по всему миру и продолжает прославлять ее имя.

Кратко о биографии

С детства Мэри Кэй знала, что такое бедность, недостаток денег и тяжелый труд. Поскольку отец девочки был тяжело болен и не мог содержать семью, этим занималась ее мать. По 14 часов в сутки она работала в ресторане, но все равно денег едва хватало на проживание. Ведение домашнего хозяйства легло на плечи девочки. Как позже вспоминала Мэри, многие из домашних обязанностей были слишком тяжелы, как для маленького ребенка. Но никто на этом не акцентировал внимание, поэтому она безропотно выполняла работу.
Дозу одобрения она получала от матери в виде короткой фразы: «Мэри Кэй, ты это сможешь». И действительно, могла, особенно когда стала взрослой женщиной.

Мэри рано вышла замуж. В браке она родила трех детей, отправила мужа на фронт, а когда он вернулся в 1945 году, то потребовал развода. Оставшись одна с детьми, женщина перестала на кого-либо надеяться и устроилась в «Стенли Хоум Продактс». Работа в компании прямых продаж с гибким графиком позволяла ей и зарабатывать на жизнь, и уделять достаточно времени детям.

Однако в 1963 году на работе случился конфликт. После того как ей обещали повышение, на это место назначили ее ученика, да еще с окладом вдвое больше. Руководство аргументировало такое решение тем, что с поставленными задачами лучше справится мужчина. Мэри сложно было с этим согласиться и она уволилась.

Зарождение идеи

Передышка в работе натолкнула женщину на мысль, что ее 20-летний опыт работы не должен лежать мертвым грузом. Он может быть очень полезен женщинам, желающим построить карьеру в области прямых продаж. Поэтому она написала книгу «Мечты сбываются», в которой описала все сложности, с которыми ей пришлось столкнуться в сфере бизнеса только лишь потому, что она женщина.

В ходе написания книги она проделала интересный эксперимент. Разделила надвое лист бумаги и в одной колонке написала, что полезного она вынесла, работая в компании. Вторая часть посвящалась тем изменениям, которые надо внести в компанию, чтобы в ней комфортно работалось женщине. По окончании этой работы, Мэри самой очень захотелось работать в такой компании, осталось лишь найти ее или подождать, когда кто-то создаст. Но вскоре ее осенила другая мысль – а почему бы не создать ее самостоятельно? Концепция компании уже готова, осталось решить, что такое может продавать женщина с удовольствием? Из всех возможных вариантов была выбрана косметика.

Предпосылки бизнеса

В том же году ей предстала возможность получить оригинальные рецептуры для создания косметики. К тому времени она пользовалась средствами по уходу за кожей одной девушки, отец которой был дубильщиком кожи. В свое время он заметил, что кожа его рук удивительно молодо выглядит как для его лет. Особенно если сравнивать с кожей лица. Мужчина сделал предположение, что все дело в растворах, с которыми он постоянно работает. Он внес некоторые изменения в формулы этих растворов и стал использовать их для лица. Результат действительно оказался на лицо. И хотя окружающие смеялись с его желания выглядеть моложе своих лет, дочь взяла эту идею на вооружение.

Она также провела некоторую модификацию формул и стала изготавливать различные лосьоны и кремы. Ими-то и пользовалась госпожа Кэй. Они настолько ей понравились, что она выкупила у дочери дубильщика их рецептуру. Ведь имея такое эффективное средство, поместив его в эффектную упаковку и использовав новые маркетинговые схемы, перед ней открывалось большое будущее!

Старт бизнеса

Ко времени официального запуска компании женщина была уже второй раз замужем. По плану ее муж должен был полностью взять на себе вопросы ведения бухгалтерии. Но буквально за месяц до открытия он внезапно умирает от инфаркта. Однако мечта женщины была настолько сильной, что это ее не остановило. Да и оправиться от горя легче, если уйти от него в работу.

На то время у нее было лишь 4,5 тыс. долл. и поддержка близких. Последняя значила очень много. Так, обязанности безвременно ушедшего мужа взял на себя сын Ричард. На то время ему было всего 20 лет, но он уже работал в успешной страховой компании торговым представителем и зарабатывал вдвое больше, чем ему могла предложить мать. Но он согласился бросить надежное и перспективное место ради нее.

Кэй оказалась совсем несуеверной женщиной и впервые открыла двери своей компании 13-го в пятницу. Это был сентябрь 1963 года. На то время штат сотрудников помимо нее и ее сына составлял девять консультантов по красоте. Вскоре к компании присоединился и второй сын Мэри, который стал заведовать складами. Как позже вспоминала предпринимательница, на первых порах работали они как минимум по 14 часов в сутки. Это и стало залогом успеха компании.

Развитие дела

Поскольку основные рецепты, купленные Мэри Кэй, были связаны с уходом за кожей лица, первая линия косметики состояла из нескольких основных средств и называлась «Основа». Со временем ассортимент продукции расширился декоративной косметикой. Весь товар изготавливался в Далласе на заводе частной компании. Нею руководил человек с отличным авторитетом в сфере косметологии. Со временем, когда бизнес расширился, Мэри Кэй открыла собственный завод в том же Далласе, а руководить производством пригласила сына прежнего партнера.

Компания с первых дней стала набирать высокие обороты. Так, за первых три месяца прибыль насчитывалась в 34 тыс. долл., за год сумела выйти уже на 198 тыс. долл. А еще через год работы компании Мэри Кэй смогла заработать 800 тыс. долл. Соответственно, стал увеличиваться штат сотрудников, ассортимент продукции.

Первый выход на международный рынок датируется 1971 годом, когда открылось представительство в Австралии. За ней последовали Европа, Азия, Северная, а затем и Южная Америка. Сегодня список дочерних компаний огромен и охватывает 35 стран мира. Количество задействованных консультантов достигает двух миллионов человек, а годовой оборот превышает 2,6 млрд долл., если говорить об оптовых ценах.

И даже после того, как в 2001 году сама Мэри Кэй покинула этот мир, компания продолжает славить ее имя. Правда, теперь под руководством ее сына Ричарда.

Секрет успеха

Несложно догадаться, что секрет успеха компании не только в уникальной рецептуре и качественной косметике. Предпринимательница разработала отличную схему продажи продукции, а также поощрения консультантов за хорошую работу. Например, на ранних этапах развития успешным консультантам, которые выбились в лидеры продаж, дарили костюмы, сшитые по специальным моделям, а также розовые кадиллаки. Кстати, именно с тех пор розовый цвет стал брендовым для компании.

Сегодня набор стимулирующих подарков в компании называют «Подарками для Золушки». Основной принцип формирования этого фонда – в него должны входить предметы, которые может позволить себе не каждая женщина, но наверняка каждая о них мечтает. Это путевки на престижный отдых, украшения из драгоценных металлов с драгоценными камнями и многое другое.

Кроме этого, постоянно ведется повышение квалификации консультантов через их участие в огромном количестве мастер-классов.